Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Night Auditor professionnel(le) et rigoureux(se) pour assurer l'accueil et la sécurité nocturne de notre clientèle. Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit (check-in / check-out) - Gérer les encaissements, la facturation - Effectuer les rondes de sécurité et veiller au calme de l'hôtel - Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et discrétion - Être capable de venir en aide au service bar et plonge cuisine - Nettoyage des communs, des terrasses et de l'entrée de l'hôtel - Traitement du linge pour les étages - Assurer les mises à niveaux et les tests piscine et spa - Préparation du pain et des viennoiseries pour le petit-déjeuner - Capacité à gérer les urgences : incidents techniques, demandes clients, sécurité - Bonne expression orale et écrite en français et anglais (autres langues bienvenues) - Connaissance de base en sécurité incendie et procédures d'évacuation (SSIAP apprécié) - Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, e-mail, extranets.) - Assurer la transmission des consignes à l'équipe du matin Profil recherché : - Expérience souhaitée en réception de nuit ou en[...]
